События
- Создано: 07 июля 2020
24 августа стартует специализированный обучающий онлайн-курс журнала «Пресс-служба» — «Управление репутацией в интернете и работа с негативом». Автор и ведущий курса – Тимур Асланов.
Аудитория онлайн-курса:
- руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,
- пресс-секретари,
- специалисты по связям с общественностью,
- SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.
Репутация – важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая всё это отнимает и делает развитие невозможным. На курсе речь пойдет о том, из чего складывается репутация, как оценить свою репутацию, как защищать репутацию, как формировать правильную репутацию, как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете, как вести дискуссии в сети.
Как сообщают организаторы, в рамках онлайн-курса участники получат инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут кейсы, в том числе и собственные.
За два месяца вы научитесь:
– понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,
– использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,
– проводить аудит и анализ репутации,
– находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,
– понимать механизмы удаления негативной информации из поисковой выдачи,
– вести дискуссию в комментариях, в том числе сагрессивно настроенными участниками,
– защищать и исправлять репутацию в сети,
– строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
– создавать контент для формирования репутации,
– работать со всеми видами упоминаний в интернете,
– правильно работать с позитивными отзывами,
– правильно отвечать на все виды негативных отзывов,
– противостоять троллингу и наездам конкурентов,
– отражать информационные атаки.
Всего запланировано 12 уроков. Участники получат диплом.
До 20 июля для физических лиц скидка 25%.
Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие можно здесь или по тел. (495) 540-52-76.
Источник: пресс-служба ИД "Имидж Медиа"
