1 июля стартует специализированный обучающий онлайн-курс журнала «Пресс- служба» — «Управление репутацией в интернете и работа с негативом». Автор и ведущий курса – Тимур Асланов.

Аудитория онлайн-курса:

- руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,

- пресс-секретари,

- специалисты по связям с общественностью,

- SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.

В рамках онлайн-курса участники получат инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут множество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят как надо и как не надо делать, получат практические задания и получат обратнаую связь от преподавателя.

За два месяца участники научатся:

– понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,

– использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,

– проводить аудит и анализ репутации,

– находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,

– понимать механизмы удаления негативной информации из поисковой выдачи,

– вести дискуссию в комментариях, в том числе с агрессивно настроенными участниками,

– защищать и исправлять репутацию в сети,

– строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,

– создавать контент для формирования репутации,

– работать со всеми видами упоминаний в интернете,

– правильно работать с позитивными отзывами,

– правильно отвечать на все виды негативных отзывов,

– противостоять троллингу и наездам конкурентов,

– отражать информационные атаки.

12 уроков. Практические задания и обратная связь. Диплом.

Посмотреть программу онлайн-курса и подать заявку на участие можно здесь или по тел.: (495) 540-52-76.

• Назад
• Вперед