«Комьюнити в Telegram: как собрать эффективное сообщество вокруг бренда» — c таким докладом выступит соучредитель SMM-агентства Galstuki pro Инна Дружинина на ежегодной большой конференции Social Media Fest-2025, которая пройдет в Москве 18- 20 февраля 2025 года.

В докладе:

— Что такое комьюнити. Как собрать лояльное сообщество людей в Telegram (в чём отличие от телеграм-канала).

— Развитие комьюнити на примере Valo Hotel City — крупнейшего российского апарт-отеля в Санкт-Петербурге. Одна из особенностей и проблем в реализации — разнообразная аудитория (семьи, бизнес, студенты и т. д.), всех необходимо собрать на одной площадке.

— Почему канал в Telegram подходит не всем брендам и когда можно использовать мультичаты.

— Комьюнити-менеджер и его отличие от классического SMM-менеджера.

— Проблемы с ростом аудитории и пути их решения. Один из вариантов — появление дедовщины («старички» комьюнити и их давление на новых подписчиков).

— План «Перехват» — изменение стратегии. Смена менеджера, ввод жёстких правил, разработка бота, блокировка нарушителей, коммуникация с лояльной аудиторией.

— Создание телеграм-бота: чем он может помочь в модерации, как облегчает работу менеджера и ускоряет все процессы.

— Текущая ситуация развития комьюнити: более 2 000 подписчиков (сообщников), более 20 000 сообщений каждый месяц, в экстренных ситуациях бывает по 200 сообщений в минуту.

— Выводы: чем полезно комьюнити и какие функции оно выполняет.

В мероприятии примут участие 30 спикеров, будет 2 потока докладов – соцсети для бизнеса и соцсети в госсекторе. Участиков ожидают нетворкинг-сессия, экспресс-консалтинг, свежие кейсы и новые методики в области продвижения в соцсетях.

Источник: пресс-служба мероприятия

• Назад
• Вперед